Generando confianza en las comunidades de Boyle Heights y Eastside
Por Janay S. Riley
Visión y Compromiso y el Centro de Salud Comunitario White Memorial se unieron para formar un Equipo de Salud Pública Comunitaria (CPHT) en Boyle Heights. Bajo el nombre «Su Salud Está En Sus Manos», su objetivo es involucrar a la gente de Boyle Heights de una manera nueva. Tuve el placer de reunirme con dos promotores que trabajan en este proyecto para conocer más sobre su experiencia y sus expectativas.
Armando se unió a Visión y Compromiso durante la pandemia de COVID-19, listo para brindar educación y apoyo en salud a comunidades como la suya. Con experiencia en enfermería, encontró su vocación en la educación comunitaria para la salud y está entusiasmado por continuar con esta labor en CPHT.
Armando experimentó de primera mano los beneficios que los promotores pueden tener en la vida de una persona. Alguien se tomó el tiempo de guiarlo por Medi-Cal, y tener cobertura médica tuvo un impacto significativo en su salud. Pudo obtener apoyo para un proceso con el que no estaba familiarizado y que no habría completado por sí solo. Quiere tener ese mismo impacto en los demás: ser quien conecta a alguien con un recurso del que no sabía que podía beneficiarse.
Angel es una cara nueva en el rol de Promotor, pero conoce bien los espacios de salud y la participación de la comunidad. El mes pasado, cambió de carrera, pasando de la seguridad a la educación en salud comunitaria. Mientras trabajaba en seguridad en hospitales del este de Los Ángeles, su esposa trabajaba como Promotora en el este de Los Ángeles, lo que le permitió conectar a los pacientes que atendía con los recursos necesarios. Ahora que él también es Promotor, puede brindar ese apoyo a tiempo completo. Quiere ser alguien que conecte y ayude a su propia comunidad. Vivir en Boyle Heights durante una década le ha dado a Angel una idea de cómo involucrar mejor a la comunidad después de la COVID-19 y espera usar esa habilidad para el CPHT.
Armando y Ángel comenzaron difundiendo el evento de lanzamiento de su proyecto. Hablar con la gente de la comunidad les ayudó a conocer más zonas de Boyle Heights y a darse a conocer en la comunidad. También les ayudó a prepararse para las visitas domiciliarias, donde ofrecerán una evaluación de la situación familiar en cada hogar. Aunque conectaron con la mayoría de las personas, no lograron llegar a todas. Ángel comprende por qué algunas personas no se muestran receptivas al principio; muchas no esperan que alguien se les acerque con recursos de salud en su hogar. Es consciente del aumento del fraude durante la pandemia de COVID-19 y está dispuesto a trabajar para ganarse la confianza de la gente de su comunidad. Espera que la gente comparta este recurso de boca en boca para ampliar su alcance. Armando coincide en que la confianza se gana con el tiempo y espera que sus uniformes demuestren quiénes son y cómo pueden ser utilizados como recurso.
En el evento de lanzamiento del proyecto, el 28 de marzo, Ángel y Armando reconocieron a algunas personas con las que hablaron anteriormente y se sintieron orgullosos de que sus esfuerzos estuvieran dando frutos. Esperan que más personas se involucren y están orgullosos de trabajar en este proyecto pionero aquí en Boyle Heights como CPHT.